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聊城市优秀青年文明号观摩交流会在聊城东收费站举办
发布时间:2018-11-26      新闻来源:聊城分公司      字体大小:
  11月23日,聊城市优秀青年文明号观摩交流会在463.com永利皇宫聊城分公司聊城东收费站举办,聊城市青年文明号活动组委会成员和新申报青年文明号单位负责人等80余人参加观摩,分公司党委成员、党群工作部人员参加活动。
  在解说员的引领下,观摩组听取了聊城东收费站发展概况、共青团工作介绍,通过宣传展板、内业台账展示了国家级青年文明号创建历程,先后参观了“爱畅行”志愿服务工作站、“领行之道”企业文化建设、“工匠精神”品牌、青年创新工作室、青年之家,现场观摩了青年文明号收费礼仪展示、ETC业务宣传和青年之家古筝表演。观摩组一致认为聊城东收费站青年文明号创建工作亮点突出、行业特色鲜明,对创建工作很有启发,将在今后的工作中充分借鉴。
  聊城东收费站成立于1996年10月,是山东省建成较早的收费站点之一,一站四点的布局在全国少见,日均车流量达1.3万车次,是进出聊城市区最重要的出入口,也是交通服务地方经济发展的重要窗口。建站之初,该站就把青年文明号“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”创建要求作为各项工作的出发点和落脚点,2007年创建为国家级青年文明号。转制以来,秉承青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”精神内涵,把创建工作与争当岗位能手、培树先进典型有机结合,强化青年岗位练兵、技能比武、创新创效,吸引青年员工参与创建,在岗位锻炼中建功成才。在运营管理中,实施队伍建设基础关、业务流程规范关、站长管理一线关和“五零”服务目标关运营管理“四关”措施,提高了内控管理水平。开展“青年文明号”开放周活动,亮身份、亮形象、亮承诺,打造了具有行业特色的“礼行鲁西靓水城”服务品牌,是全国交通运输行业四星级现场管理单位,实现了通行费连年增长,客户满意度持续攀升的目标。
  聊城分公司将以观摩交流为契机,进一步提升服务品质,创建服务标杆,引领青年在岗位实践和服务社会中锻造职业精神,为463.com永利皇宫建设新时代一流企业贡献青春力量。


观摩组听取青年文明号创建历程介绍


观摩组参观“领行之道”企业 文化建设展板


现场观摩青年文明号收费礼仪展示

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